附件1
安徽省医疗服务信息社会公开内容
信息分类 | 指标项目 | 本期数值 | 上期数值 | |
1.基本情况 | 1.1医疗机构等级与综合/专科 | 省属综合性三级甲等医院 | ||
1.2重点(特色)专科 | 国家级 | 1个 后附 | 1个 | |
省 级 | 11个 后附 | 11个 | ||
校 级 | 6个 后附 | 6个 | ||
院 级 | 19个 后附 | 19个 | ||
2.医疗费用 | 2.1门诊患者人均医疗费用(元) | 473.38 | 489.72 | |
2.2住院患者人均医疗费用(元) | 17928.15 | 17975.98 | ||
2.3药品占比(%) | 34.88 | 35.65 | ||
2.3.1中药饮片占比(%) | 0.09 | 0.09 | ||
2.4耗材占比(%) | 17.52 | 17.29 | ||
| ||||
2.6医保及新农合实际报销比例(%) | 城镇职工 | 75.1 | 73.50 | |
新 农 合 | 新农合已整合为城乡居民医保 | 新农合已整合为城乡居民医保 | ||
城镇居民 | 63.5 | 63.10 | ||
3.医疗质量 | 3.1治愈好转率(%) | 96.2 | 96.3 | |
3.2入出院诊断符合率(%) | 84.7 | 88.1 | ||
3.3手术前后诊断符合率(%) | 75.4 | 78.6 | ||
3.4急诊抢救成功率(%) | 99.62 | 99.41 | ||
3.5大型设备检查阳性率(%) | 彩超 | 73.58 | 73.42 | |
CT | 85.76 | 84.25 | ||
MRI | 92.36 | 91.78 | ||
3.6抗菌药物使用强度 | 40.27 | 42.4 | ||
3.7门诊输液率(%) | 0.41 | 0.37 | ||
3.8无菌手术切口感染率(%) | 0.2 | 0.0 | ||
3.9住院患者压疮发生率(%) | 0.019 | 0.0256 | ||
4.运行效率 | 4.1门诊挂号预约率(%) | | 80.98 | 81.20 |
4.2术前待床日(天) | 二类手术 | 3.46 | 2.99 | |
三类手术 | 3.59 | 3.48 | ||
四类手术 | 4.52 | 4.62 | ||
4.3病床使用率(%) | | 100.56 | 98.19 | |
4.4出院者平均住院日(天) | | 7.9 | 7.8 | |
5.患者满意度 | 总体满意度(%) | | 98.84 | 98.60 |
6.服务承诺 | 医疗机构服务承诺内容(见附件3) | (见附件3) |
重点学科
序号 | 学科名称 | 类别 | 级别 |
1 | 中医痹病学 | 国家中医药管理局“十二五”中医药重点建设学科 | 国家级 |
2 | 神经外科 | 安徽省“十三五”优先发展临床重点专科 | 省级 |
3 | 骨科 | 安徽省“十三五”临床重点专科 | |
4 | 医学影像科 | ||
5 | 血液内科 | ||
6 | 普外科 | ||
7 | 麻醉科 | ||
8 | 风湿病 | “十三五”省级中医重点专科专病 | 省级 |
9 | 妇产科 | 安徽省“十三五”临床重点培育专科 | 省级 |
10 | 重症医学科 | 安徽省“十三五”临床重点培育专科 | 省级 |
2021年省医疗卫生重点专科建设项目(优先发展) | |||
11 | 心血管内科 | 2021年省医疗卫生重点专科建设项目(一般项目) | 省级 |
12 | 内分泌科 | 2021年省医疗卫生重点专科建设项目(一般项目) | 省级 |
13 | 临床医学 | 皖南医学院重点学科 (一级学科) | 校级 |
14 | 外科学 | 皖南医学院重点学科 (二级学科) | |
15 | 影像医学与核医学 | ||
16 | 内科学 | ||
17 | 检验诊断学 | 皖南医学院重点扶持学科 (二级学科) | |
18 | 妇产科学 | ||
19 | 消化内科 | 医院临床医学重点专科 | 院级 |
20 | 肾病学(血液净化中心、肾内科) | ||
21 | 临床药学科 | ||
22 | 神经外科 | ||
23 | 老年医学科 | ||
24 | 病理科 | ||
25 | 骨科 | ||
26 | 普外科 | ||
27 | 麻醉科 | ||
28 | 心血管内科 | ||
29 | 医学影像科 | ||
30 | 检验科 | ||
31 | 重症医学科 | 医院临床医学重点扶持专科 | 院级 |
32 | 妇产科 | ||
33 | 传染科 | ||
34 | 泌尿外科 | ||
35 | 血液内科 | ||
36 | 耳鼻咽喉科 | ||
37 | 烧伤科 |
附件2
医疗机构住院患者单病种平均费用
住院患者前20位单病种平均费用 | ||||
序号 | 疾病名称 (按ICD-10编码分类) | 术式 | 本期平均费用(元) | 上期平均费用(元) |
1 | 冠状动脉粥样硬化性心脏病 | 内科综合治疗(含支架) | 46294.78 | 48204.50 |
2 | 胆囊结石伴慢性胆囊炎 | 外科手术治疗 | 9984.42 | 10130.20 |
3 | 脑梗死 | 内科综合治疗 | 16767.83 | 15324.64 |
4 | 甲状腺恶性肿瘤 | 外科手术治疗 | 18208.35 | 18089.22 |
5 | 肺部感染 | 内科综合治疗 | 14572.27 | 23042.83 |
6 | 尿毒症 | 内科综合治疗 | 19029.05 | 14775.07 |
7 | 慢性肾衰竭 | 内科综合治疗 | 12586.19 | 10826.64 |
8 | 2型糖尿病 | 内科综合治疗 | 8283.03 | 8372.82 |
9 | 支气管肺炎 | 内科综合治疗 | 3959.58 | 4057.74 |
10 | 老年性白内障 | 外科手术治疗 | 7918.62 | 8385.45 |
11 | 肺恶性肿瘤 | 外科手术治疗 | 11851.44 | 13600.79 |
12 | 化疗后骨髓抑制 | 内科综合治疗 | 25643.82 | 26896.94 |
13 | 阻塞性睡眠呼吸暂停综合征 | 内科综合治疗 | 7951.77 | 8354.47 |
14 | 腰椎间盘突出 | 外科手术治疗 | 14301.24 | 18776.68 |
15 | 前列腺增生 | 外科手术治疗 | 12544.08 | 12995.65 |
16 | 结肠良性肿瘤 | 外科手术治疗 | 11407.95 | 13946.65 |
17 | 2型糖尿病性肾病 | 内科综合治疗 | 10207.03 | 11572.30 |
18 | 乳腺恶性肿瘤 | 外科手术治疗 | 17165.97 | 18058.09 |
19 | 心力衰竭 | 内科综合治疗 | 17472.71 | 16269.49 |
20 | 腹股沟斜疝 | 外科手术治疗(含腔镜) | 9889.38 | 9065.02 |
医院特色专科住院患者前5位单病种平均费用 | ||||
序号 | 疾病名称 (按ICD-10编码分类) | 术式 | 本期平均费用(元) | 上期平均费用(元) |
1 | 胆总管结石 | 外科手术治疗(含腔镜) | 25398.23 | 24359.41 |
2 | 肺炎 | 内科综合治疗 | 3959.58 | 4096.56 |
3 | 胃恶性肿瘤 | 外科手术治疗(含腔镜) | 38529.23 | 41253.22 |
4 | 肾结石 | 外科手术治疗 | 16606.77 | 15876.22 |
5 | 子宫平滑肌瘤 | 外科手术治疗 | 11569.80 | 11607.65 |
附件3
医疗机构服务承诺内容
序号 | 承诺服务内容 |
1 | 依法行医,维护患者的合法权益。认真执行《医疗机构管理条例》、《中华人民共和国执业医师法》和《中华人民共和国护士管理办法》等法律法规,杜绝超范围行医,确保医疗安全。落实“绿色医院人文关爱”的办院理念。 |
2 | 文明礼貌服务。医务人员着装规范,挂牌上岗,文明行医、礼貌待患、不使用服务忌语,热情服务,态度和蔼。 |
3 | 规范医疗服务。严格执行十八项医疗核心制度,规范诊疗行为。根据病情需要,做到合理检查、合理用药、合理治疗。认真执行首诊负责制。首诊科室、首诊医生对患者认真负责,做到及时接诊、及时诊断、及时治疗。落实知情同意制度,强化医患护患沟通,加强交流与沟通,尊重患者的选择权、知情权和监督权。做好健康宣教及出院回访。 |
4 | 开通绿色通道服务。为患者提供方便快捷的医疗服务,为急危重患者提供先诊疗后付费服务。 |
5 | 规范收费服务。严格执行国家收费标准,规范收费行为,规范药品和医疗收费标准等服务信息公开工作。提供费用查询自助及一日清单打印服务,让患者明白消费。医保政策流程公开,落实执行医保政策服务。 |
6 | 预约陪检服务。住院患者检查实行全面预约制,对行动不便患者实行全面陪检制度;危重病人外出检查或治疗时必须有医务人员陪同。 |
7 | 开展预约诊疗服务及自助服务。优化医疗服务系统与流程,缩短患者候诊时间及平均住院日。为患者提供多种预约途径:现场预约、网络预约、电话预约、自助设备预约、安徽省便民服务平台预约。收费出入院窗口实行弹性排班,延时服务,做好宣传,提高“一卡通”运行效率,方便患者。提供自助挂号、自助取报告、自助查询设备,落实人员做好操作指导。 |
8 | 优化环境服务。完备标识体系,方便患者就医诊疗。动态巡视候诊患者,保持安静的候诊环境和良好的诊室秩序。打击“医托”,固定宣传值守和流动巡逻相结合,建设患者安全就医环境。加强病区卫生保洁、医院公共场所卫生保洁,采取专人定点打扫、巡查制度。加强院内车辆管理,方便患者,保持良好交通秩序。 |
9 | 门诊便民服务。各诊区统一配备便民服务箱,免费提供一次性杯子、纸、饮用水、针线、老花镜等。免费为年老体弱、行动不便的患者提供轮椅、平车等服务,危急重患者由导诊人员全程陪同并开通绿色通道,及时护送至急救中心或相应科室救治。为外地患者代寄化验报告单,并配备失物招领箱。 |
10 | 廉洁诚信服务。严肃执行行风建设“九不准”规定,诚信廉洁行医,不收红包,不接受患者及家属钱物。不私自介绍患者院外就医,不指定患者院外购药谋取私利。 |
11 | 投诉处理及医德医风评价服务。实行患者投诉首接负责制,认真听取患者投诉,做好意见沟通。及时帮助患者解决就诊困难。公布投诉电话:白班为医患沟通办公室——2166 / (0553)5739166,白班以外和节假日24小时为总值班——2125 / (0553)5739125。设立意见箱,接受监督,并积极吸纳社会各界对医院的意见和建议。完善医德医风评价服务。完善医德医风巡视巡查、出院、门诊患者短信回访工作,积极听取患者意见建议,提高患者满意度,改善群众就医体验。 |